Değişim ve İade Şartları

Değişim ve İade Şartları :

İndirimli ürünlerde değişim ve iade yoktur.
Boy seçenekli ve kişiye özel beden,boy,renk ile ayarlanmış hiç bir üründe değişim iade yoktur.

Diğer tüm ürünlerde 2 iş günü içinde değişim talebi açabilir bizlerle iletişime geçebilirsiniz.
Vereceğimiz adrese ürünü teslim edebilir ve sizlere 2 gün içinde yeni seçeceğiniz ürün gönderimi yapılabilmektedir.

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün iade koşulları sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 3 günlük süre içerisinde ürün kullanılmış etiketi kopmuş ve yıkanmışsa hatalı dahi olsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. 

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 2 gün içerisinde, hatalı ürünü iade etmek istediğinizde ve değişimlerde kargo ücretini size aittir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, Kargo ücreti tarafımıza ait olmakla birlikte iade süreniz 3 gündür.

Değişimlerde kargo bedeli size aittir ve yurtiçi ve aras kargo ile kargo ödemesini yaparak gönderebilirsiniz.

Hatalı ürün İade bedeli, ürünlerin mal kabul birimine ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza 1-14  iş günü içerisinde aktarılmaktadır.

Eğer ödemenizi "Kapıda Ödeme" olarak gerçekleştirmiş iseniz tarafımıza IBAN numarası, hesabın kime ait olduğu ve hangi bankaya ait olduğunu bildirmeniz gerekmektedir.

Bildirim sürecinden sonra iadeniz 10(on) iş günü içerisinde gerçekleşecektir. Bankanıza bağlı olarak iadenizi hesabınızda veya kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir.Ambalajı zarar görmüş faturasız ve kullanılmış ürünlerin iadesi gerçekleşmemektedir.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.



IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.